Regulamin
Data aktualizacji: 10 października 2026 r.
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy Salus Hydraulics, dostępny pod adresem https://www.sklep.salushydraulics.pl/, prowadzony jest przez Salus Hydraulics Paweł Leyk, przedsiębiorcę wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 9570826747, REGON: 366689570, adres siedziby: ul. Pagórkowa 28/2, 80-126 Gdańsk, Polska, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
E-mail: pl@salushydraulics.pl
Telefon: +48 511 677 370
Adres siedziby i do korespondencji: ul. Pagórkowa 28/2, 80-126 Gdańsk, Polska.
Biuro, magazyn, odbiór zamówień i sprzedaż na miejscu: ul. Wosia Budzysza 7, 80-612 Gdańsk, Polska.
Adres do odesłania zwracanych towarów: ul. Wosia Budzysza 7, 80-612 Gdańsk, Polska.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostarczania towarów, składania reklamacji i odstępowania od umów.
4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów z zakresu hydrauliki siłowej, w tym komponentów i części hydraulicznych, na rzecz konsumentów i przedsiębiorców.
5. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG. Do takiej osoby stosuje się odpowiednie przepisy ochrony konsumenckiej w zakresie przewidzianym prawem.
7. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
8. W przypadku zakupu produktów na potrzeby działalności zawodowej przez przedsiębiorcę niekorzystającego z ochrony konsumenckiej zastosowanie mają postanowienia dotyczące sprzedaży B2B, w szczególności § 10.
§ 2. KORZYSTANIE ZE SKLEPU
1. Do korzystania ze sklepu niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail potrzebny do obsługi zamówienia.
2. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych i niezbędnych do realizacji zamówienia oraz korzystania ze sklepu zgodnie z prawem.
3. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych.
4. Złożenie zamówienia nie wymaga utworzenia konta klienta, jeżeli sklep udostępnia możliwość zakupów bez rejestracji.
5. Zawarcie i wykonywanie umowy sprzedaży nie wymaga wyrażania zgody na marketing ani opcjonalne pliki cookies.
6. W przypadku problemów technicznych lub pytań dotyczących zamówienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem pl@salushydraulics.pl.
§ 3. PRODUKTY I CENY
1. Informacje o produktach znajdujące się w sklepie, w tym opisy, oznaczenia producentów, numery katalogowe, parametry techniczne, ceny i dostępność, służą przedstawieniu oferowanych towarów.
2. Klient powinien przed zakupem sprawdzić zgodność parametrów produktu z wymaganiami swojego urządzenia lub instalacji hydraulicznej. W razie wątpliwości może skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.
3. Ceny oferowane w sklepie są prezentowane w walutach dostępnych dla danej wersji lub konfiguracji sklepu, w szczególności w PLN i EUR.
4. Ceny dla konsumentów są podawane jako ceny brutto, z uwzględnieniem należnych podatków. Ostateczna cena zamówienia, waluta rozliczenia, koszty dostawy oraz ewentualne dopuszczalne prawem opłaty dodatkowe są przedstawiane przed złożeniem zamówienia.
5. Jeżeli ceny są wyświetlane w różnych walutach, mogą podlegać przeliczeniu według kursów stosowanych w sklepie. Cena i waluta zaakceptowane przez Klienta przy składaniu zamówienia stanowią podstawę rozliczenia z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów.
6. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.
7. W przypadku informowania o obniżce ceny towaru Sprzedawca podaje, w sytuacjach wymaganych prawem, także najniższą cenę tego towaru z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli towar jest oferowany krócej, uwzględnia się okres od rozpoczęcia jego oferowania.
8. Sklep oferuje zarówno standardowe produkty katalogowe, w tym sprowadzane od producenta lub dostawcy na konkretne zamówienie Klienta, jak i produkty nieprefabrykowane wytwarzane lub modyfikowane według indywidualnej specyfikacji Klienta.
9. W przypadku produktów wykonywanych lub modyfikowanych indywidualnie przed zawarciem umowy uzgadnia się istotne parametry, zakres prac, cenę i przewidywany termin realizacji. Uzgodniona specyfikacja stanowi część umowy.
10. Dobór produktu do urządzenia lub instalacji hydraulicznej powinien uwzględniać jego parametry i warunki pracy. Obowiązek starannego doboru po stronie Klienta nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową.
§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY
1. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, określa jego ilość, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane i wybiera dostępny sposób dostawy oraz płatności.
2. Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia i poprawienia danych oraz zapoznania się z łączną kwotą do zapłaty.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
4. Po przesłaniu zamówienia Sprzedawca przekazuje drogą elektroniczną informację potwierdzającą jego otrzymanie.
5. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przekazanego drogą elektroniczną.
6. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawartej umowy na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. W przypadku uzasadnionych problemów z dostępnością produktu Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia dalszego postępowania. Zmiana istotnych warunków zamówienia wymaga zgody Klienta.
8. Dla produktów wytwarzanych lub modyfikowanych na indywidualne zamówienie przyjęcie zamówienia do realizacji następuje po uzgodnieniu i potwierdzeniu specyfikacji technicznej oraz pozostałych istotnych warunków. Klient jest informowany przed zawarciem umowy o ewentualnym ustawowym wyłączeniu prawa do odstąpienia od niej.
9. Jeśli umowa nie zostanie zawarta lub zamówienie nie może zostać zrealizowane, Sprzedawca zwraca otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 5. SPOSOBY PŁATNOŚCI
1. W sklepie mogą być dostępne następujące sposoby płatności, zależnie od kraju dostawy, waluty i wybranej metody wysyłki:
-
Przelew bankowy (przedpłata).
-
Płatność elektroniczna Przelewy24.
-
Płatność elektroniczna PayPal.
-
Płatność przy odbiorze (za pobraniem), jeśli jest dostępna dla wybranej dostawy.
2. Dostępność konkretnej metody płatności jest wskazywana Klientowi w trakcie składania zamówienia.
3. Płatności w EUR mogą być realizowane w szczególności przelewem bankowym na rachunek EUR albo przez PayPal, jeżeli metoda ta jest dostępna dla danego zamówienia.
4. W przypadku przelewu bankowego Klient otrzymuje dane do płatności wraz z informacją o zamówieniu. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.
5. W przypadku płatności elektronicznych Klient może zostać przekierowany do strony operatora płatności. Zasady technicznej realizacji transakcji określa właściwy operator.
6. Jeżeli Klient wybierze płatność przy odbiorze, ewentualna dopłata za tę metodę zostanie wskazana przed złożeniem zamówienia.
7. Za wybór PayPal Sprzedawca nie pobiera dodatkowej opłaty za metodę płatności.
8. Jeżeli płatność z góry nie zostanie dokonana w podanym terminie, Sprzedawca może wezwać Klienta do jej uregulowania i podjąć dalsze działania zgodnie z przepisami prawa. Termin płatności powinien wynikać z informacji przekazanych przy zamówieniu.
9. Zamówienia opłacane z góry są kierowane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności, z uwzględnieniem informacji o dostępności produktu.
§ 6. DOSTAWA I TERMIN REALIZACJI
1. Dostawy są realizowane na terytorium Polski oraz do krajów zagranicznych udostępnionych w formularzu zamówienia.
2. Dostawy realizowane są przez przewoźników lub operatorów logistycznych współpracujących ze Sprzedawcą.
3. Dostępne sposoby dostawy, ich koszty oraz przewidywany termin są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Termin przygotowania i wysyłki produktu zależy od jego dostępności. Informacje o dostępności lub przewidywanym terminie realizacji są podawane na stronie produktu albo uzgadniane z Klientem.
5. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, Sprzedawca wydaje towar Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
6. W przypadku dostaw zagranicznych przewidywany czas transportu może być dłuższy niż w Polsce. Podawany czas transportu liczony od nadania przesyłki nie obejmuje czasu potrzebnego na przygotowanie produktu do wysyłki.
7. Klient powinien podać kompletny i poprawny adres dostawy oraz dane kontaktowe umożliwiające przekazanie przesyłki przewoźnikowi.
8. Odbiór osobisty zamówień oraz zakup towarów na miejscu są możliwe w biurze i magazynie przy ul. Wosia Budzysza 7 w Gdańsku, w godzinach obsługi klientów. O możliwości odbioru konkretnego zamówienia Sprzedawca informuje po przygotowaniu towaru. Aktualne godziny obsługi i możliwość zakupu określonego produktu można potwierdzić telefonicznie lub e-mailem.
9. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się wykonanie dokumentacji fotograficznej i poinformowanie Sprzedawcy. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień reklamacyjnych.
10. W przypadku Konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami, co do zasady z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
§ 7. REKLAMACJE KONSUMENTÓW – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres.
3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres pl@salushydraulics.pl lub pisemnie na adres Salus Hydraulics Paweł Leyk, ul. Pagórkowa 28/2, 80-126 Gdańsk.
4. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie numeru zamówienia, nazwy produktu, opisu niezgodności, danych kontaktowych oraz żądania Klienta.
5. Skorzystanie z formularza reklamacyjnego stanowiącego Załącznik nr 1 jest dobrowolne. Nie jest wymagane przedstawienie paragonu, jeśli zakup można wykazać w inny sposób.
6. Konsument może żądać naprawy albo wymiany towaru. W przypadkach określonych ustawą może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
7. Naprawa lub wymiana odbywa się w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta oraz na koszt Sprzedawcy, w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy.
8. W przypadku konieczności udostępnienia, odesłania lub odbioru reklamowanego towaru Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia sposobu jego przekazania. Ustawowe koszty reklamacji obciążają Sprzedawcę.
9. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie powoduje skutki określone ustawą.
10. Konieczność przeprowadzenia ekspertyzy technicznej nie przedłuża ustawowego terminu udzielenia odpowiedzi na reklamację. Sama naprawa lub wymiana odbywa się w terminie wynikającym z przepisów, z uwzględnieniem charakteru towaru.
11. Jeżeli Konsument skutecznie odstąpi od umowy z powodu niezgodności towaru z umową, zwrot towaru odbywa się na koszt Sprzedawcy, a należne płatności zostają zwrócone zgodnie z ustawą.
12. Prawa wynikające z niezgodności towaru z umową przysługują niezależnie od ewentualnej gwarancji producenta.
13. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
14. W przypadku reklamacji komponentów hydraulicznych Klient może, jeśli to możliwe, dołączyć oznaczenie produktu, opis warunków pracy, fotografie oraz informacje o zaobserwowanej niezgodności. Są to informacje pomocnicze, a ich brak sam w sobie nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji.
15. Ze względów bezpieczeństwa przed przekazaniem elementu używanego w instalacji hydraulicznej należy, o ile jest to możliwe i bezpieczne, usunąć z niego ciśnienie oraz zabezpieczyć pozostałości cieczy roboczej przed wyciekiem. Nie ogranicza to praw Klienta ani obowiązków Sprzedawcy w zakresie odbioru towaru i ponoszenia kosztów reklamacji.
§ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towaru rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Jeżeli zamówienie obejmuje towary dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części.
4. Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, na przykład e-mailem na adres pl@salushydraulics.pl lub listownie na adres ul. Pagórkowa 28/2, 80-126 Gdańsk, Polska.
5. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 2, lecz nie jest to obowiązkowe.
6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7. Konsument zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
8. Towar należy odesłać na adres:
Salus Hydraulics Paweł Leyk
ul. Wosia Budzysza 7
80-612 Gdańsk
Polska
9. W przypadku odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru, chyba że Sprzedawca zobowiązał się do ich poniesienia lub przepisy stanowią inaczej.
10. Jeżeli towar nie może ze względu na swój charakter zostać odesłany w zwykły sposób pocztą, informacja o kosztach jego zwrotu lub zasadach ich oszacowania jest przekazywana Konsumentowi przed zawarciem umowy, zgodnie z przepisami.
11. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami, w szczególności w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Może to dotyczyć komponentu hydraulicznego rzeczywiście wykonanego lub indywidualnie zmodyfikowanego według uzgodnionej specyfikacji, jeżeli spełnione są przesłanki ustawowe.
13. Sam fakt sprowadzenia standardowego produktu katalogowego od producenta lub dostawcy specjalnie dla Klienta, jego czasowej niedostępności w magazynie albo oznaczenia zamówienia jako „na zamówienie” nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy.
14. Przed zawarciem umowy Sprzedawca informuje Klienta, jeżeli dany produkt jest objęty ustawowym wyjątkiem od prawa do odstąpienia, wraz ze wskazaniem przyczyny tego wyjątku.
15. Postanowienia dotyczące ustawowego prawa odstąpienia stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jeśli spełnione są ustawowe przesłanki.
§ 9. ZWROT PŁATNOŚCI PO ODSTĄPIENIU OD UMOWY
1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt dostarczenia towaru do wysokości kosztu najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla danego zamówienia.
2. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Konsumenta dostawy droższej od najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inną metodę, która nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
6. W przypadku płatności PayPal lub Przelewy24 zwrot może być realizowany za pośrednictwem właściwego operatora płatności, zgodnie z zasadami określonymi powyżej.
§ 10. SPRZEDAŻ NA RZECZ PRZEDSIĘBIORCÓW
1. Sklep realizuje również zamówienia składane przez przedsiębiorców, w tym przez firmy kupujące części i komponenty hydrauliczne do działalności zawodowej.
2. Do umów zawieranych z przedsiębiorcami niekorzystającymi z ochrony konsumenckiej stosuje się właściwe przepisy Kodeksu cywilnego i inne odpowiednie przepisy prawa.
3. Uprawnienia przysługujące Przedsiębiorcom na prawach konsumenta są uwzględniane zgodnie z odpowiednimi przepisami, niezależnie od samego faktu podania numeru NIP lub otrzymania faktury.
4. Przedsiębiorcom dokonującym zakupu o charakterze zawodowym nie przysługuje z samego faktu zawarcia umowy przez internet konsumenckie, 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny. Ewentualny zwrot towaru niewadliwego jest możliwy na podstawie odrębnego uzgodnienia ze Sprzedawcą.
5. W odniesieniu do zamówień o nietypowym zakresie, dużej wartości lub obejmujących indywidualnie wykonywane komponenty strony mogą uzgodnić szczególne warunki handlowe, o ile nie naruszają one bezwzględnie obowiązujących przepisów.
6. Zasady odpowiedzialności za wady przy sprzedaży przedsiębiorcom niekorzystającym z ochrony konsumenckiej wynikają z Kodeksu cywilnego oraz ewentualnych zgodnych z prawem, indywidualnie uzgodnionych warunków umowy. Niniejszy Regulamin nie wyłącza automatycznie rękojmi wobec wszystkich przedsiębiorców.
§ 11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Salus Hydraulics Paweł Leyk.
2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w związku z obsługą konta Klienta, realizacją zamówień, płatności, dostaw, reklamacji i zwrotów.
3. Szczegółowe informacje o celach i podstawach przetwarzania danych osobowych, odbiorcach danych i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się na stronie poświęconej ochronie danych osobowych (Polityce prywatności), dostępnej w sklepie.
4. Informacje dotyczące plików cookies i sposobu zarządzania zgodami znajdują się w Polityce Cookies.
§ 12. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Informacje dotyczące pomocy konsumenckiej oraz podmiotów prowadzących postępowania pozasądowe znajdują się między innymi na stronach:
https://polubowne.uokik.gov.pl/
3. W przypadku nierozwiązania sporu po reklamacji Sprzedawca przekazuje Konsumentowi wymagane prawem informacje dotyczące właściwego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów oraz stanowiska co do udziału w takim postępowaniu.
4. Korzystanie z pozasądowych metod rozwiązania sporu nie wyłącza możliwości dochodzenia praw przed właściwym sądem.
§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Do umów sprzedaży stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli mają one zastosowanie zgodnie z prawem Unii Europejskiej.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym przepisami o jurysdykcji w sprawach transgranicznych.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, zasad dostawy lub funkcjonowania sklepu.
5. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Klientów ani na warunki umów sprzedaży zawartych przed wejściem zmian w życie.
6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu i może zostać zapisany albo wydrukowany.
ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO
Korzystanie z formularza jest dobrowolne. Reklamację można złożyć również bez jego użycia.
Adresat:
Salus Hydraulics Paweł Leyk
ul. Pagórkowa 28/2
80-126 Gdańsk, Polska
E-mail: pl@salushydraulics.pl
Data zgłoszenia: ............................................
Imię i nazwisko / nazwa Klienta: ............................................
Adres e-mail lub adres do korespondencji: ............................................
Numer zamówienia (jeśli znany): ............................................
Nazwa i numer katalogowy produktu: ............................................
Data otrzymania produktu (jeśli znana): ............................................
Opis stwierdzonej niezgodności lub problemu:
....................................................................
....................................................................
Żądanie Klienta:
....................................................................
....................................................................
Data i podpis (podpis wyłącznie przy zgłoszeniu papierowym):
....................................................................
ZAŁĄCZNIK NR 2 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i przesłać tylko wtedy, gdy Klient chce odstąpić od umowy. Użycie formularza jest dobrowolne.
Adresat:
Salus Hydraulics Paweł Leyk
ul. Pagórkowa 28/2
80-126 Gdańsk, Polska
E-mail: pl@salushydraulics.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru lub towarów:
....................................................................
Data zawarcia umowy / otrzymania towaru:
....................................................................
Imię i nazwisko osoby odstępującej od umowy:
....................................................................
Adres:
....................................................................
Numer zamówienia (jeżeli jest znany):
....................................................................
Adres e-mail lub numer telefonu (opcjonalnie):
....................................................................
Numer rachunku do zwrotu płatności (opcjonalnie, jeśli uzgodniono zwrot przelewem):
....................................................................
Data: ............................................
Podpis (wyłącznie w przypadku wersji papierowej):
....................................................................
Przejdź do strony głównej